Faturamento de pedido – Finalidade NFS-e SERVIÇO

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Faturamento de Pedido #

O faturamento do Pedido de Venda contendo um produto do tipo serviço “SE” pode ser realizado da mesma forma que os demais faturamentos. O que irá diferenciar a finalidade da nota é a configuração da Operação Fiscal, que deverá estar vinculada ao modelo NFS-e.

Para maiores informações consulte o manual: https://ajuda.iquattro.com.br/artigos-de-ajuda/configuracoes-nfs-e-nota-de-servico/

Para realizar o faturamento, acesse o menu: Faturamento > Faturamento de Pedidos

Selecione o pedido que deseja faturar e clique em Faturar Pedidos.

A finalidade da Nota Fiscal será apresentada como NFS-e – SERVIÇO. Na sequência, clique em OK para prosseguir com o faturamento.

Para consultar as notas e realizar a transmissão, acesse o menu: Faturamento > NFS-e

Transmissão NFS-e #

Como a NFS-e ainda não possui número no momento da emissão, pois a numeração é definida pela prefeitura, as notas serão exibidas inicialmente sem essa numeração. A ordenação será realizada pelo número da NFS-e e, em seguida, pela data de emissão, ambas em ordem decrescente.

Ao selecionar a nota, e clicar no botão “Transmitir NFS-e” será enviado o lote para a prefeitura.

Transmissão realizada com sucesso: será exibida uma mensagem confirmando o envio da NFS-e para a prefeitura.

Transmissão rejeitada: será apresentada uma mensagem de rejeição, informando o erro identificado para que seja possível realizar a correção necessária.

Após o envio da nota à prefeitura, será necessário aguardar o retorno com o status, a tela será atualizada automaticamente a cada 30 segundos até a resposta

Caso a resposta da prefeitura seja positiva, a tela será atualizada automaticamente e o status da nota será alterado para “Autorizada”. Após a autorização, serão disponibilizadas as opções: Download XML, Envio do XML por e-mail

Caso a resposta da prefeitura seja negativa, a nota terá seu status alterado para “Reprovada”. Será apresentada a mensagem com o motivo da rejeição, permitindo identificar o erro e realizar os ajustes necessários antes de uma nova transmissão.

Após realizar a edição da nota, o status será alterado automaticamente para “Retransmitir”, indicando que a NFS-e está pronta para ser enviada novamente à prefeitura.

Cancelamento #

Para realizar o cancelamento da NFS-e, selecione a linha correspondente à nota e clique no botão “Cancelar NFS-e”. Em seguida, será exibida uma janela de confirmação, informando que uma solicitação de cancelamento será enviada à prefeitura. Confirme a operação para prosseguir com o cancelamento.

O sistema enviará a solicitação de cancelamento e será necessário aguardar o retorno da prefeitura.

Caso a prefeitura não autorize o cancelamento, a nota retornará automaticamente ao status “Autorizada”.

A “Situação Atual” será atualizada com a informação referente à tentativa de cancelamento e ao motivo da não autorização.

Caso a prefeitura autorize o cancelamento, a nota terá seu status alterado para “Cancelada”. Após o cancelamento, serão disponibilizadas as opções: Download XML, Imprimir NFS-e cancelada, os botões estarão disponíveis caso os respectivos arquivos tenham sido fornecidos pela prefeitura.

Cancelamento Manual #

Em alguns casos, a prefeitura pode não permitir o cancelamento da NFS-e diretamente pelo iQuattro. Nessa situação, o cancelamento deverá ser realizado diretamente no sistema da prefeitura. Após efetuar o cancelamento junto à prefeitura, ao realizar o cancelamento da nota no iQuattro, será exibida uma mensagem solicitando a confirmação de que o cancelamento foi realizado manualmente.

Confirme a operação para que o status da nota seja atualizado no iQuattro.